●章 网店运营推广基本知识
1.1 网上开店概述
1.1.1 了解网上开店
1.1.2 网上开店的前景
1.1.3 网上开店的条件
1.1.4 网上开店的方式
1.2 常见的网上开店平台
1.2.1 网
1.2.2 京东
1.2.3 微店
1.3 什么是网店推广
1.4 网店运营与推广的重要性
1.4.1 提高流量和成交量
1.4.2 挖掘更多潜在顾客
1.4.3 培养回头客
1.4.4 树立店铺形象
1.4.5 提升店铺排名
1.5 网店运营与推广的准备
1.5.1 提供好商品
1.5.2 提供好服务
1.5.3 做好店铺定位
1.5.4 做好店铺装修
1.5.5 选择商品的定价策略
【技能训练】——设置店铺风格
第2章 网店运营步
2.1 平台简介
2.1.1 网首页
2.1.2 了解支付宝
2.2 成为网会员
2.2.1 注册网会员
2.2.2 登录网
2.3 申请网上银行并为支付宝充值
2.3.1 申请网上银行业务
2.3.2 往支付宝中充值
2.3.3 查询支付宝账户余额
2.3.4 了解余额宝
2.4 设置会员及支付宝账户密码
2.4.1 修改会员密码
2.4.2 修改支付宝密码
【技能训练】——设置账户的密保问题
第3章 网店商品发布与店铺管理
3.1 学习商品资料
3.1.1 了解商品规格
3.1.2 了解商品特性
3.1.3 了解商品使用方法
3.1.4 了解商品售后服务
3.2 进行商品发布
3.2.1 商品发布流程
3.2.2 设置商品标题
3.2.3 选好商品图片
……
内容简介
随着电子商务的发展，电子商务企业的岗位用人需求不断趋于细分化，高校电子商务专业依据企业的变化，其课程的设置和授课形式也发生了转变。本书就是适合高校教师授课的新型电子商务教材。本书对网店运营和推广进行了深入讲解。全书共12章，主要内容包括网店运营推广基本知识、网店运营步、网店商品发布与店铺管理、网店运营工具的运用、网店交易管理、网店客户服务、网店物流与包装管理、在站内免费推广网店、付费推广、站外推广、生意参谋数据分析、打造款做大做强网店等知识。本书适合作为高等院校、职业院校电子商务专业网店运营相关课程的教材，也可作为网上开店创业者的参考用书。
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