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1、因为翻译服务属于特殊服务，按照字数进行计费，一旦进行翻译，就产生了相应的翻译费用。如果客户因为个人原因取消翻译，客户仍需要支付翻译费用，不得要求退款，我公司也会按照约定把翻译好的稿件发给客户。

2、每一份文件的具体价格需要根据文件的实际情况确定，所以“(咨询特价)/件”并不是文件翻译的实际价格，而是为了您方便付款而设定的价格。

3、关于翻译质量，我们郑重承诺从业人员全部具备多年的翻译经验，绝对没有学生兼职的情况。其次因为每一个人的文化背景、表达方式各有不同，所以同样的一篇译文 ，并不能让所有的人都赞不绝口，但是在不改变原文表达意思的基础之上，可以按照您的认识及您的风格，给予免费修改，直到您满意为止。