网站运营与管理(第2版21世纪高等学校电子商务专业规划教

基本信息

作者简介：

内容提要：

"本书在2011年版《网站运营与管理》的基础上结合近几年电子商务行业的发展、岗位能力需求以及专业教学的要求进行了改版，在保留了网站管理内容的基础上增加了网站运营的相关知识。
    本书主要内容包括网站运营与管理概述、新产品的发布、网站推广与网络营销、客户服务与在线客户服务、网站评价、网站维护、网站数据分析与应用等，涵盖了网站日常运营维护中的主要工作内容。
    本书可以作为高等院校、职业院校电子商务相关专业课程的教材，也可以作为企业网站运维人员的参考资料。"

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目录：

第1章网站运营与管理概述
1.1企业实施电子商务过程中的误区
1.2网站运营与管理的含义
1.3网站运营与管理的内容
1.4网站运营与管理的6S理论
第2章新产品的发布
2.1网上产品发布的步骤
2.2商品拍摄概述
2.2.1商品拍摄的特点和要求
2.2.2拍摄工具的准备
2.2.3光线的使用
2.2.4商品的布局
2.2.5背景的选择和处理
2.2.6产品图片的处理
2.3图片的拍摄
2.3.1什么样的图片是“好”的
2.3.2图片的尺寸要求
2.3.3商品画面的构图技巧
2.3.4精彩构图实例
2.4产品的文字描述
2.5新产品的上线与发布
2.6新产品的推广
第3章网站推广与网络营销
3.1网络营销概述
3.1.1网络营销的含义
3.1.2网络营销的理论基础
3.1.3网络营销的主要方法
3.2软文营销
3.2.1软文营销概述
3.2.2软文营销的特点
3.2.3软文营销的四要素
3.2.4软文营销的操作步骤
3.3搜索引擎推广
3.3.1什么是搜索引擎推广
3.3.2搜索引擎营销信息传递的一般过程与基本任务
3.3.3搜索引擎营销的实施
3.4站间链接推广
3.4.1站间链接的实际意义
3.4.2站问链接的基本原理
3.4.3增强网络广告交换推广策略有效性的途径
3.4.4网络广告交换的价值及面临的问题
3.4.5交换banner链接推广网站
3.5邮件营销
3.5.1建立邮件列表的目的
3.5.2电子邮件列表的分类
3.5.3开展邮件营销的步骤
3.5.4E-mail营销的三大基础
3.5.5获取邮件列表用户资源的基本方法
3.5.6邮件列表内容的一般要素
3.5.7邮件的发送方法

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